Was sind unsere Ziele und was wollen wir erreichen?
Kundenzufriedenheit - das Vertrauen unserer Kunden und damit die Basis, um langfristig am Markt bestehen zu können. Wir lassen uns stets von der Frage leiten, was die Interessen unseres Kunden sind und wie wir diese am einfachsten und kostengünstigsten befriedigen können.
Zweifel oder Unklarheiten beseitigen wir, indem wir die Interessenlage und Erwartungen des Kunden vollständig aufklären und das gemeinsame Verständnis angemessen kommunizieren und dokumentieren.
Unsere Kernkompetenzen ausbauen.
Der Erweiterung unserer Kernkompetenzen und unseres Leistungsspektrums stehen wir einerseits aufgeschlossen gegenüber, was aber andererseits auch bedeutet, dass einer solchen Entscheidung eine besonders sorgfältige Prüfung vorausgehen muss.
Die Kreativität und innovative Leistungen erhöhen.
Wir sind deshalb aufgeschlossen und interessieren uns für neue Prozesse, Verfahren, Materialien und Konzepte, sowie grundlegende technologische, wirtschaftliche und soziale Veränderungen. Aus dem hieraus gewonnenen Know-how können wir Wettbewerbsvorteile ziehen. Unsere Märkte und ihre Anforderungen ändern sich stetig. Wir müssen uns deshalb immer weiterentwickeln und vorausschauend und flexibel auf sich abzeichnende technologische, wirtschaftliche und soziale Entwicklungen reagieren.
Unsere Wertschöpfung erhöhen.
Wir unseren Kunden in zunehmendem Maße Komplettlösungen anbieten, um durch eine höhere Fertigungstiefe die Wertschöpfung zu erhöhen.
Noch sicherer und besser.
Unsere Prozesse noch sicherer und besser machen.
Wir wollen unsere Prozesssicherheit über das Erreichte hinaus weiter erhöhen. Dies schließt auch die Prozessdokumentation und deren interne oder externe Kontrolle mit ein.
Darüber hinaus müssen wir unsere Prozesse zur Erhaltung unserer Wettbewerbsfähigkeit auf Optimierungspotenzial überprüfen. Wir sind der Meinung, dass jeder Prozess verbesserungsfähig ist und wir hieran kontinuierlich arbeiten müssen.
Unsere Referenzen
